Jag vill komma igång och köpa molntjänster i Atea eShop.
Atea Software Center hjälper dig att se om ni har ett konto idag eller skapar ett konto så ni kommer igång. Du når oss snabbast via telefon eller chatt. Chatten hittar du på denna sida nere till höger. Du är självklart välkommen att även skicka oss ett mail nedan.
Vilka licensregler gäller för produkten?
Licensreglerna varierar beroende på produkt. Kontakta oss för rådgivning.
Kan jag förnya mina licenser via Atea?
Kontakta oss så hjälper vi dig.
Hur levereras min licens?
Din licens levereras oftast via mail.
Hur får jag teknisk support på min licens?
Vi hänvisar till respektive tillverkare för teknisk support.
Jag hittar inte den licens som jag söker?
Sök i vår eShop. Hittar du inte det du söker, kontakta oss så guidar vi dig och ger dig en prisuppgift.
Hur beställer jag en licens eller molntjänst?
Om du sedan tidigare har köpt molntjänster genom Atea Cloud Portal så kommer du nu att kunna göra nya köp genom Atea eShop. Du kan beställa molntjänster och licenser genom att logga in och genomföra din beställning. Om du inte är kund eller inte hittar de licenser eller molntjänster du önskar, vänligen kontakta ateasoftware@atea.se så hjälper vi er med offert alternativt beställning.
Hur kan jag få en sammanställning över köpta licenser?
Logga in på eShop och välj orderinformation/orderrapport.
Hur kan jag få en sammanställning över köpta molntjänster?
Logga in på eShop och välj hantera molntjänster.
Kan jag få hjälp att komma igång med inköp av licenser och molntjänster i eShop?
Kontakta oss så hjälper vi dig att anpassa eShop efter ditt behov.
Kan jag få hjälp med licensinventering?
Kontakta oss för hjälp.
Hur vet jag när min licensorder levereras?
Leverans via email sker inom 5-7 arbetsdagar.
Hur vet jag när min nybeställda molntjänst levereras?
Leverans 0-10 timmar.
Var ser jag status på min licensbeställning?
Logga in i eShop och sök i orderhistoriken på ditt ordernummer.
Kan jag ändra/komplettera min licensorder?
Möjligheterna att ändra eller komplettera en order beror på var i processen din order befinner sig. Kontakta oss så hjälper vi dig.